Nuestro programa de acción social tiene como objetivo principal garantizar el derecho a la alimentación mediante la entrega de menús completos, desayunos infantiles y desayunos para personas en situación de sinhogarismo.
Proceso de Acogida y Valoración Social
Para garantizar que la ayuda llegue a quienes más lo necesitan, implementamos un protocolo de acceso riguroso:
● Entrevista de Diagnóstico: Realizamos una valoración inicial a personas derivadas de entidades públicas/privadas o que acuden por iniciativa propia.
● Acreditación: Se solicita la documentación necesaria para certificar la situación de vulnerabilidad.
● Intervención Social: Una Trabajadora Social colegiada supervisa la creación de la Ficha Social de cada usuario.
● Identificación: Los beneficiarios reciben una tarjeta identificativa personal e intransferible que deben presentar diariamente para la retirada de alimentos.
Logística y Distribución Eficiente
Contamos con un sistema de dispensación diseñado para maximizar la dignidad y la agilidad:
● Representatividad Familiar: Para reducir tiempos de espera y aglomeraciones, un solo representante por unidad familiar puede retirar los menús correspondientes a todos sus miembros registrados.
● Atención a Domicilio: Disponemos de un servicio de voluntariado que entrega la comida en los hogares de aquellas personas con movilidad reducida, edad avanzada o problemas de salud.
Diversidad y Seguridad Alimentaria
Promovemos la inclusión respetando las necesidades culturales de nuestros usuarios. Por ello, disponemos de dos líneas de dispensación independientes:
● Menú Tradicional.
● Menú Halal: Contamos con áreas de cocinado, menaje y puntos de entrega diferenciados para garantizar la total ausencia de contaminación cruzada.
Todos nuestros procesos y alimentos están sujetos a las inspecciones periódicas del Servicio de Sanidad y Consumo del Excmo. Ayuntamiento de Málaga, garantizando los más altos estándares de higiene y seguridad.
